Foire aux questions

Vous avez des soucis monétaires à court terme? Un imprévu vous plonge dans une situation financière précaire? Ne laissez pas vos problèmes d’argent vous ralentir. Vous êtes peut-être éligibles à un prêt personnel en ligne, et ce, même si vous avez un mauvais dossier de crédit. Si la liste suivante ne répond pas à vos interrogations, n’hésitez pas à contacter un agent du service à la clientèle par courriel à [email protected]

Quels sont vos taux et frais de service?

Les compagnies prêteuses avec qui nous faisons affaire offrent un taux d’intérêt annuel approximatif de 28 % à 32 %. En cas de défaut de paiement, l’intérêt applicable est de 2,66 % par mois, soit 32 % par année. Des frais de cautionnement sont applicables lors de l’obtention du prêt.

Dans quel cas ma demande de prêt serait-elle refusée?

  • Proposition de consommateur non satisfaite
  • Formulaire incomplet ou renseignements erronés
  • Trop de paiements sans provision au compte bancaire
  • Faillite non libérée
  • Un travail instable
  • Un niveau d’endettement à court terme trop élevé

Dans combien de temps vais-je recevoir les fonds?

  • Si votre demande est acceptée et que le contrat est retourné signé avant 11 h, les fonds seront déposés dans votre compte bancaire d’ici la fin de la journée. Si votre demande est acceptée après 11 h, vous devez compter jusqu’à 24 heures ouvrables pour le transfert.

Qu'arrive-t-il en cas de défaut de paiement ou de non-coopération?

La dette sera envoyée en collection. En cas de défaut de paiement, le taux d’intérêt applicable est de 2,66 % par mois (32 % par année).

Quels sont les frais pour un chèque sans fonds?

En cas de fonds insuffisants, des frais de 40 $ s’appliqueront. Vous avez toutefois la possibilité de retarder un paiement moyennant des frais administratifs de 25 $.

Comment puis-je effectuer une demande de prêt?

Notre demande de prêt entièrement électronique ne requiert aucun document papier. Vous pourrez aussi signer électroniquement votre contrat. C’est la façon la plus simplerapide et sécuritaire de faire votre demande de prêt.

Pouvez-vous voir mon nom d’utilisateur et mon mot de passe?

Non. Nous ne verrons jamais votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Notre système ne conservera pas vos codes d’accès à votre compte bancaire.

Comment m’assurer que ce n’est pas une façon d’obtenir mes informations personnelles?

Nous comprenons votre hésitation. Le système de validation bancaire instantanée (VBI) a été spécialement conçu pour simplifier le processus de demande de prêt en ligne. Il fonctionne selon les normes de sécurité les plus élevées, les mêmes que celles utilisées par les institutions bancaires en ligne. Ce système évite ainsi les longs processus de livraison de documents papier.

Que ferez-vous avec mes informations?

Vos informations sont transférées automatiquement de façon sécuritaire à votre institution financière. Lorsque celle-ci aura vérifié vos informations d’identification, nous recevrons seulement une copie de votre relevé bancaire des 30 derniers jours qui nous permettra d’évaluer votre demande de prêt. Vos informations ne seront jamais affichées ou conservées.

Quand puis-je renouveler mon prêt?

Vous êtes admissible pour un renouvellement de prêt lorsque votre solde est inférieur à 150 $.

Acceptez-vous les travailleurs autonomes?

Non, les travailleurs autonomes ne sont pas admissibles. Pour être éligible, votre salaire doit être versé par dépôt direct. Nous acceptons les clients bénéficiant des programmes de CNESST, d’assurance-emploi, d’assurance invalidité et du régime des rentes.

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James Anderson

Econimist / Еntrepreneur / Seven Corporate Founder
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